Обмен и возврат

Покупатель имеет возможность обмена или возврата недефектного товара по любой причине, включая не понравившийся цвет, не подошедший размер и т.д. Однако эта гарантия будет иметь место лишь в том случае, если заявлена в течение 7 дней с момента получения товара, и товар при этом не потерял ни своего потребительского товарного вида, ни фабричных ярлыков, ни целостности упаковки.

Иными словами к обмену/возврату принимается только новый товар, не имеющий признаков товара, бывшего в употреблении (потертости, царапины, загрязнения и т.д.) и в оригинальной упаковке. В случае обмена или возврата недефектного товара покупатель несет все расходы по доставке товара к нам и любые дополнительные (косвенные) расходы, связанные с обменом/возвратом товара, в том числе и расходы по повторному отправлению замененного товара. При возврате товара наш магазин возвращает покупателю только стоимость самого товара. Любые прочие расходы и любые косвенные расходы (комиссионные за перевод и/или получение платежа, стоимость доставки, любые возможные моральные и материальные издержки и др.) не возмещаются. Возврат средств за возвращенный товар осуществляется в течение 14 дней после его получения.
При дистанционном способе возврата мы можем принять строго курьерскую доставку.
Упаковку от обуви обклеивать скотчем нельзя. В случае отправки до Пункта выдачи, забор не осуществляется.

Скачать заявление на возврат

Скачать заявление на обмен